Archivos de Etiquetas: Experiencia cliente en despachos

¿Simplificar el lenguage jurídico?

¿Es el lenguaje jurídico demasiado oscuro para los clientes del despacho? Una comunicación eficaz y fluida aporta valor, sin menoscabo del conocimiento técnico. Entonces, ¿por qué los abogados hablan de una manera tan complicada?

Leyes para robagallinas

¿Tienen la Justicia y los despachos de abogados buena «imagen de marca»? Las recientes palabras del Presidente del Tribunal Supremo y del Consejo General del Poder Judicial sobre que las leyes están hechas para robagallinas nos sirven como punto de partida para realizar una pequeña reflexión al respecto.

Qué difícil es vender intangibles (como los servicios jurídicos)

Uno de los problemas a la hora de vender los servicios de un abogado es que se trata de algo intangible. El cliente no puede ver, tocar u oler el trabajo que se va a realizar para él. Por eso, conseguir diferenciar a tu despacho, y a ti mismo, de la competencia es un elemento primordial. Aprende algunas de las bases para conseguir que tu cliente te perciba como el más adecuado para sus intereses.

Estudio sobre la estrategia comercial de los despachos de abogados

  “Siempre que se encuentre en el lado de la mayoría, es tiempo de hacer una pausa y reflexionar.” – Mark Twain Hoy publicamos un estudio pionero en el sector legal. Desde nuestros inicios hemos concentrado nuestros esfuerzos en desarrollar ideas y estrategias novedosas y efectivas, basadas la experiencia cliente, en la comunicación, en la marca y […]

Una mala idea: Mentir con la marca de tu despacho

La marca de tu despacho es un símbolo que permite identificar tus valores, tus factores de diferenciación, tu posicionamiento y en definitiva, todo lo positivo que significa elegirte a ti como proveedor de servicios jurídicos. Más allá del logo, todo lo que posea este valor simbólico es parte de tu marca. Si los mensajes que […]