El próximo 12 de Febrero celebramos una nueva edición de nuestros Desayunos Formativos para Abogados en el Colegio de Abogados de Bilbao.
“La comunicación no verbal en las relaciones profesionales con el cliente”
Hay muchos factores que intervienen en el proceso de construcción de nuestra imagen profesional y nuestras relaciones con el cliente. Ser percibido como un lider, inspirar confianza, transmitir seguridad y credibilidad, tener tacto; Dominar la comunicación no verbal nos dará una mejor imagen y el cliente se sentirá mejor recibido, atendido y tranquilo. En definitiva: las relaciones con el cliente serán más productivas.
En esta ocasión tendremos como ponente a Teresa Baró (@tbarocatafau en Twitter), de la que os dejo una pequeña reseña más abajo:
- Experta en comunicación profesional.
- Es la mayor referente en comunicación no verbal, comunicación en público y persuasiva de este país.
- Especializada en el desarrollo de habilidades personales de profesionales.
- Asesora desde hace años a directivos y políticos.
- Conferenciante y escritora (“La gran guía del lenguaje no verbal”, “Guía ilustrada de insultos”…).
- Participa como experta en el programa “Para todos La 2” y en otros medios de comunicación, con periodicidad .
El desayuno tendrá lugar en el ICASV de 9,30 a 10,30. Es gratuito y las plazas son limitadas, por lo que se necesitará inscripción previa (epj@icasv-bilbao.com Tel. 94 435 62 07)